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Como comprar? 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

Quais são os tipos de frete disponíveis?

Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. 

A data de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento (até 24 horas úteis após a finalização da compra).

Trocas e Devoluções

A devolução e/ou troca do produto adquirido poderá ser feita até 7 dias a partir da data de entrega. Trocas não serão aceitas em caso de defeitos causados por terceiros ou por má utilização do produto (queda, batida, contato com produtos químicos, etc). Em caso de troca e/ou devolução, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem danos ou indícios de uso.
Para que o processo seja realizado, a cliente deverá fazer a solicitação através do e-mail contato@manuelahenriques.com.br para explicar a situação e receber as instruções de envio. O e-mail da cliente deverá conter:

  • Nome completo da cliente
  • CPF da cliente
  • Número do pedido
  • Endereço completo da cliente
  • Telefone(s) da cliente com DDD
  • Relato sobre o motivo da troca ou desejo de devolução

O frete de devolução deverá ser arcado pelo cliente e o frete do reenvio (em caso de troca) fica por conta da loja. Em caso de devolução, se estiver dentro das especificações, a loja reembolsará integralmente o valor do produto em até 30 dias corridos após a data de pagamento.

 

A loja se resguarda no direito de analisar o produto para constatação de possíveis defeitos relatados pela cliente e para decidir se o mesmo deverá ser trocado ou consertado.
Os produtos que forem devolvidos sem prévio aviso, serão reenviados ao cliente e não será consolidada a troca.
Para mais informações e quaisquer dúvidas, escreva para shop@manuelahenriques.com.br

 

Opções de Parcelamento

Para compras realizadas no site, utilizamos o PagSeguro, serviço de pagamentos provido pela UOL. O PagSeguro garante segurança e privacidade nas compras, incluindo opções diversas de pagamento para o cliente escolher a que mais se adeque à sua situação (débito, crédito, à vista e parcelado). Trabalhamos com parcelas mínimas de R$ 200,00, sendo possível parcelar sua compra em até 5x no cartão de crédito.

Caso haja dúvidas ou quaisquer questões em relação a esta forma de pagamento, o cliente pode entrar em contato através de shop@manuelahenriques.com.br para realizarmos a compra da forma que for mais confortável para ambas as partes.

 

Política

Ocasionalmente poderão ser encontrados erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. A Manuela Henriques Contemporary Jewelry se reserva o direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora sem comunicação prévia. Esta norma nunca excederá os limites éticos da companhia.

Gerais

A Manuela Henriques Contemporary Jewelry não se responsabiliza por nenhum tipo de dano causado no computador de qualquer usuário, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso. Todos os materiais visuais de nossa loja, tais como: logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, vídeo-clipes, animações e outros, são de propriedade exclusiva da Manuela Henriques Contemporary Jewelry, não podendo, portanto, serem reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou sequer modificados, sem prévia autorização.